江苏政泰建筑设计集团有限公司 2021年度企业社会责任报告

一、公司简介

江苏政泰建筑设计集团有限公司于2005年投资成立，主要生产建筑设计服务。公司投入优秀人力组合和足够资金，本着不求****，但求****的思想，以品质卓越的服务满足客户需求。

江苏政泰建筑设计集团有限公司现有员工237人，包括专职236人，兼职1人，设有建筑、结构、给排水、电气、暖通、工程经济、勘察、电力、电力工程监理、房屋建筑工程监理、BIM技术研究中心、海绵城市设计、绿建评估、装配式建筑研究中心、水土保持等专业所，另外还专门设置了品牌管理处。公司拥有研发设计人员39人，其中专职38人，兼职1人，包括5名一级注册建筑师、5名一级注册结构工程师、3名注册电气工程师（发输变电）、5名注册电气工程师（供配电）、2名注册公用设备工程师（给水排水）、1名注册公用设备工程师（暖通空调）、3名注册土木工程师（岩土）。2010年公司通过“质量、环境、职业健康”三体系的贯标认证审核，现已发展成为区域性、综合性、具有中等规模和鲜明特色的现代建筑设计企业。服务过程中遵循绿色、环保、可循环的理念，减少垃圾废物的产生与资源、能源的浪费。

二、立足诚信，长远发展

诚信是中华民族的传统美德，是中国道德文化的核心，在古代早就有过许多论述，如“人无忠信，不可立于世”，“人而无信，不知其可也”等。从现代意义上看，诚信不仅是一种道德要求，一种用来评价人的基本尺度，而且是现代企业的一个黄金原则。企业诚信则是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法，以信取人。在市场经济中，企业诚信具有经济学价值，是对企业在道德、法律等方面价值的肯定，是企业无形资产的重要组成部分。企业的生存与发展是以经济利益的****化为目标，而真正持久的经济效益来自于诚信经营。

近年来，随着建筑设计服务行业供需关系失衡，经济疲软，买方市场的地位越来越凸显，一部分产能过剩，生产技术落后，服务较差的企业将被市场淘汰，生存下来的企业还将面对更加残酷的竞争，为最后的生存而不懈努力。这种情况下，政泰不仅狠抓管理、严控质量，同时把诚信经营作为企业的核心理念，将诚信服务作为员工日常行为准则，逐渐树立起政泰的诚信品牌，用诚信文化奠定基础，用诚信理念获得客户的青睐。

政泰在一切经营活动中，极力倡导创建守法和诚信的经营环境，遵守有关法律法规及道德规范，努力使一切公司活动都符合正常的商业惯例及社会道德标准；与和公司紧密相连的各利益主体保持公平、公正、透明、诚信的关系，进行公正的业务往来；不作出违背共同利益的任何不道德的行为；不作出任何有损公司信用和名誉的行为；遵照有关法律，准确公正透明地进行财务、会计等一切流程；时刻保持作为社会一员的自觉意识，基于高水平的道德观、伦理观，遵从社会常识展开经营活动。

政泰坚信在客户关系管理中只有以诚信服务为前提，才能切实保证企业与客户进行深入的交流，增进彼此的了解和认知，只有真正提升客户的满意度和忠诚度，政泰才能在日趋激烈的市场竞争中更好更快的开拓市场，才能保证企业经济效益的平稳、健康、可持续增长，在更长远的时间跨度上获得****利润，从而确保企业立足长远健康发展。

三、携手员工，共享发展

（一）、依法用工、保护权益。

江苏政泰建筑设计集团有限公司严格遵守《劳动合同法》等相关法律法规，坚持合法雇佣员工，保障员工各项合法权益。同时，努力为员工提供有竞争力的薪酬福利体系，激励员工的价值奉献，让员工共享公司发展成果。同时，公司始终坚持公平、公开、公正的用工原则，依据岗位需求招聘使用员工，不因年龄、性别、婚姻状况、种族、国籍等差异区别对待求职者或员工，杜绝雇佣童工。

（二）、保障一线、激励先进。

江苏政泰建筑设计集团有限公司在薪酬方面实行市场化的管理机制，按时足额支付员工劳动报酬，逐步提升一线员工收入，确保每月工资按时、足额到位。同时公司薪酬管理委员会通过科学论证、听取工会和员工代表的意见，制定出更加公平、科学的薪酬福利体系设计，激励、留住为公司发展做出贡献的优秀员工。提升一线员工收入。公司要求一定要严格遵守各地最低工资政策，提出基层在岗员工较当地最低工资标准只能高不能低的政策要求。建立一线员工工资正常增长机制，在年度工资总额预算可控范围内，资源向一线员工倾斜，逐步提升一线员工收入水平，激励一线员工的热情，增长一线员工的信心。同时优化薪酬分配机制，公司薪酬管理委员会制定了工作细则，建立业务单位在日常经营过程中相互协作的机制，修订了《特殊奖励管理办法》，提升薪酬分配的内部公平性、确保了公司经营能力不流失，强化了公司整体对外的人才竞争力。公司每年都会通过绩效考评和民主评选的方式选拔出上一年度的先进服务工作者、优秀岗位能手等先进个体，颁发奖金和证书，并且向先进劳动模范提供短期的疗养，激发员工积极性和工作热情。

（三）、强化劳保，确保员工健康安全。

在激励优秀员工的同时，江苏政泰建筑设计集团有限公司还十分重视基层员工劳动过程中的防护与管理，定期开展作业场所职业健康有害因素评估，对从事具有职业危害的岗位组织职业卫生体检、建立职业健康档案，配备劳动防护用品、确保及时发现员工职业健康隐患，保障工作安全。江苏政泰建筑设计集团有限公司严格按照ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系进行管理。持续深入实施及改进，不断提高公司质量管理、环境及职业健康安全绩效水平。竭尽所能为公司每一位员工都营造一个健康、安全舒适的工作环境。

（四）、培训员工、储备人才。

坚持人才强企战略，不断加强人才培养力度，为员工开展多元化、系统化的培训，给予员工广阔的发展空间和公平的发展机会，帮助员工充分释放个人潜能，实现个人的成长和价值，同时为公司持续发展和壮大提供人才支持。完善多层次人才培养体系、公司逐年加大人才培养投入，健全人才培养机制，引进专业培训机构、确定了人才分类和分层培养体系，建立了储备班子成员两年培养计划、职能专业人才培养计划以及全员综合素质培养计划等全方位人才培养规划。江苏政泰建筑设计集团有限公司目前在岗员工总数约237人，每年的员工的流动率不到5%，这也客观反映了江苏政泰建筑设计集团有限公司在人本管理上具有较强的竞争优势。同时，我们还希望每一位选择政泰的员工能同公司一起成长和分享公司发展的成果。

四、服务客户，精益求精。

保障产品和服务质量，维护客户核心利益，获得客户认可及满意度，是政泰坚定不变的经营理念。政泰致力于为建筑设计服务行业提供绿色、环保、高品质、全方位的服务，在服务过程中，严格遵守国家法律法规和行业质量标准，始终坚持“不以牺牲服务质量来获取利润，不以牺牲品牌来获得短暂扩张”的理念，不断完善企业质量管理体系，提高质量管理水平，严格防控质量风险，努力打造建筑行业喜爱和信赖的建筑设计服务品牌，对涉及的产品质量风险进行系统识别与评估，注重产品前端原材料供应质量风险控制，严格按照国家规定组织招投标工作，选择有实力和优质的建筑供应商；在服务过程中，强化服务过程监督和随机取样，建立服务检测台账，确保服务都经过检测并有据可查。另外，政泰建立了完善产品追溯及质量管理纠偏机制，关注市场前端质量反馈，积极开展产品质量跟踪评估，对产品质量全过程的风险进行严格管控，确保产品质量合格、精益求精，还把自身定位为服务型企业。政泰的发展离不开新老客户多年来的支持和信赖，因此服务好客户，让客户满意是政泰永远的追求。政泰为了提高自身的服务水平，除了树立公司整体服务理念，通过服务测评，客户回访，过程投诉等各项指标与绩效挂钩的方式，改变员工的服务意识，纠正生产供应过程中的服务缺陷。一个企业要做大做强，服务是一个重要的环节。优质的服务不仅要达到客户的需求，还要超越客户的期待，让客户难以忘怀。

五、利国利民、不忘初心

政泰将牢记使命，为国家的发展，为改善人民的生活水平，生存环境而努力奋斗。在近年来取得了一定的成绩和发展，这些离不开员工的辛苦付出，客户的支持和信赖，还有管理者的智慧与先进的管理理念。但是，所有的一切都源自于我们有一个和平稳定的国家，是解放军战士在边防线上为我们站岗，有人民警察在为我们维护治安，有广大人民群众为我们企业的产品买单。因此政泰本着源于社会，回馈社会的本心。积极主动地履行社会责任，以更具社会责任感的组织行为增强其竞争优势，致力于成为卓越的企业公民。主要从公共责任和公益奉献等方面来履行社会责任。作为地方大型建筑设计服务企业，政泰以身作则，积极回报社会，领导高度重视公益事业，结合公司特点和经营绩效确定公益支持，以社区建设援建为重点支持方向。此外，通过与政府、相关方保持沟通与合作，积极开展扶贫救助、支持教育、敬老爱幼等相关活动。此外，公司工会设立员工大病救助基金，形成了具有自身特色、多渠道、全方位的困难职工长效帮扶机制，帮助不同类型的困难职工渡过难关。企业规模越大，责任越大。政泰在开拓创新，不断发展的过程中承担社会责任管理方面还是存在缺陷，主要问题和不足是社会责任管理制度落实力度不够，责任管控机制建设有待完善，社会责任评价考核方式有待改进，社会责任实践和融合内容不够丰富，路径需要继续探索。未来的道路上，政泰将践行社会责任标准和内容，按照SA8000标准进一步分解任务，发挥政泰企业文化与党员先锋模范作用，推动企业社会责任管理办法的细化和落实，检讨社会责任监管漏洞与缺失，推动践行融合，探索履责绩效与评价激励挂钩的有效途径，通过评价引导，做实社会责任，全面提升政泰的企业社会形象，全心全意为国家和人民创利益，谋福祉!欢迎社会各界对政泰的发展提出宝贵的意见和建议!

                   


                     江苏政泰建筑设计集团有限公司

                    2021年12月31日